リフォームの流れ
ご相談~プラン・お見積までは無料です!
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STEP1 どこをリフォームするのか
まずは、家の中のどの箇所をどのようにリフォームしたいか。
ご家族全員でイメージを共有しましょう。
漠然としたもので構いませんので、ご家族全員が同じ想いを持つことが大切です。
ホームページで施工事例を確認したり、イメージ写真を集めたり、チラシの切り抜きでも構いません。
メーカーカタログも参考になりますので各社へ資料請求してみましょう。
疑問点や知りたいことがあれば、書き出しておくのも良いでしょう。
イメージが具体的であるほど、後の工程もスムーズになります。
STEP2 お問い合わせ
是非お気軽にお問合せ・ご相談下さい。
お家のご不満点・ご要望等、なんでもお聞かせください。
どうぞ、お気軽にお問い合わせ、リフォームアドバイザーにご相談ください。
現在のお宅のご不満点・ご要望等を何でもお聞かせください。
お客様が納得するまで、リフォームの詳細をご説明いたします。
お客様自身がお気付きでない悩みなどについても、プロの視点からアドバイスすることができます。
STEP3 環境調査
お家にお伺いし、調査いたします。
商品の設置にあたってスペースが十分に確保できるか、またリフォーム後の生活に支障がないかなどを細かく記録します。
これらは工事が始まってから起こりうるトラブルを最小限にするために行います。
STEP4 見積書・プランの提示
可能な限りお客様の想いを実現できるプランを作成し、具体的な費用をお伝えいたします。
現場調査を踏まえて、お客様の想いを可能な限り実現するためのプランを作成し、リフォームにかかる費用も具体的にお伝えいたします。
必要であれば、リフォーム内容に応じて、メーカーショールームへご案内いたします。
リフォーム後の生活について想像を膨らませてみてください。
STEP5 ご検討
再度、家族の皆様の意見を確認しましょう。
リフォームはともすれば高額の出費となります。
また、リフォーム後の生活にも大きく影響します。
見積書・プランを受け取ったら、内容についてご家族でじっくりと検討してください。
その結果、プラン内容の変更が必要になったり、もっと詳しい情報が欲しくなった場合は、遠慮なくリフォーム相談員へとご連絡ください。
STEP6 ご契約
プラン内容と金額を再度確認したのちに、正式にご契約となります。
ご家族の皆様が納得された上で、プラン内容にご納得いただければ、ご契約の締結となります。
この段階で、金額、支払い条件、工事の時期、日程をも含めた契約書を取り交わすこととなります。
STEP7 着工(工事中)
お客様や近隣の方々に配慮し、安全に工事を行います。
工事が始まる前には、失礼がないように近隣へ挨拶に伺わせていただきます。
工事中は品質への配慮はもちろんのこと、お客様の日常生活を常に念頭においた上で、安全にを心がけます。
工事中思いついた変更や追加についても、最大限対処いたします。
STEP8 完工(お引渡し)
万全な状態でお引渡しいたします。
工事終了後、ご契約通りの仕上がりになっているかをお客様と共に確認いたします。
工事が終わったら、お客様とともに、契約書どおりの施工ができているかを確認いたします。
設備の詳細な使い方を説明し、お客様がお引渡しした瞬間から満足に使用できるようにいたします。
STEP9 アフターフォロー
お客様と住まいあんしん倶楽部のお付き合いは、むしろここからが始まりです。
お客様と住まいあんしん倶楽部のお付き合いは、むしろここからが始まりです。
定期的にご不便・ご要望等がないかを確認するために点検の訪問をさせていただくことがございます。
お宅についての些細なお悩みでも、お気軽にご相談ください。